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  ANNONCE - Ateliers d'amélioration de la relation client et Ateliers d'amélioration produit

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Ateliers d'amélioration de la relation client et Ateliers d'amélioration produit

les ateliers AViR

par Philippe MASSOL, consultant
mis en ligne le 11/12/2007

 

:: En savoir plus...


 Détail des ateliers AViR
 Les solutions de gestion de projet généraliste

 

:: Et toujours...


 Comptabilité & TPE
 Assurances & TPE

 
Comment augmenter les chances de succès d'un produit ou d'un service ? Comment améliorer un produit qui n'a pas le succès souhaité ?
Pourquoi ne pas le tester au travers d'ateliers spécialisés ?

ETES VOUS CONCERNE ?
Ces ateliers sont destinés à des :
- créateurs d'entreprise ou porteurs de projets qui veulent se frotter à la réalité avant de se lancer
- entreprises qui veulent tester leurs produits avant de les commercialiser
- entreprises qui veulent améliorer leurs produits

PRINCIPE DES ATELIERS
Peu onéreux et motivants, les ateliers consistent à pousser les participants à rechercher et trouver des sources d'amélioration commerciale eux-mêmes, en leur faisant jouer des simulations les plus proches possibles de la réalité (d'où le nom des ateliers AViR pour Analyse Virtuelle de la Réalité).
Cela permet aux participants d'anticiper des besoins clients même quand ils ne sont pas tous encore exprimés, d'identifier les axes d'amélioration pour le produit et l'argumentation commerciale et de se mettre à la place des clients pour mieux comprendre leur point de vue.
A l'origine des idées et des propositions, les participants seront motivés à appliquer leurs propres propositions, même sur du long terme.

LES AVANTAGES
Ces ateliers, légers à mettre en place , ont 3 avantages :
(i) l'atelier est spécifique aux produits et problématiques de l'entreprise
(ii) le bénéfice de l'atelier est durable car les participants sont à la source des améliorations commerciales envisagées ou des améliorations de la relation client.
(iii) la durée de l'atelier s'adapte aux besoins réels : d'une durée minimale de 2 heures, par exemple pour débloquer une situation particulière, à des durées plus importantes.

PROGRAMME
Il n'y a pas de programme indicatif pour ces ateliers : ils sont exclusivement construits sur mesure en fonction des objectifs de l'entreprise. Le contenu, le format, et la durée peuvent varier selon vos besoins. Si vous voulez une illustration concrète, ou plus de détail sur ces ateliers, rendez-vous sur http://www.niels-conseil.com/tecom-vente.htm

 

Contact
Philippe MASSOL
consultant
Tel : 02 40 84 15 05
Cel : 06 68 83 21 31
Email : contact@niels-conseil.com
Web : http://www.niels-conseil.com

Annonce n°4961


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