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Arrêts de travail à répétition, erreurs fréquentes, baisse de qualité et de mobilisation au travail, il est nécessaire de mieux prendre en compte dans les actions de santé et sécurité
au sein des organisations la dimension psychologique du travail.
« Les troubles dépressifs psychologiques ou comportementaux sont responsables en Grande Bretagne de 176 millions de journées de travail perdues soit 40% des absences pour cause de santé, soit près de 20 milliards d’euro ». British Medical Journal » avril 2005.
« 30 à 50% des absences de longue durée au travail sont dues à un problème de santé mentale, contre 18% en 1990. Pour la même année au Québec, six millions de journées de travail ont été perdues en raison de problèmes de détresse psychologique et de santé psychique, représentant un coût de six milliards de dollars ». Direction de la santé publique du Canada » 2004.
. Agitation, tension, irritabilité
· Anxiété chronique, troubles du sommeil, douleurs
· Manque d’intérêt, pensées négatives
. Phénomène de saturation
· Sentiment de pénibilité du travail
· Difficultés d’adaptation au changement , confusion
· Difficultés de concentration, de mémoire
. Erreurs fréquentes
. Baisse de la qualité du travail
. Non atteinte d’objectifs
· Troubles socio-cognitif
. Difficultés d’appropriation des nouvelles techniques ou
procédures
. Sentiment de débordement
Mieux gérer les risques psychologiques
Les employés et l’encadrement sont de plus en plus exposés aux risques psychologiques. Cependant si les personnels n’ont pas les ressources disponibles au bon moment pour répondre de façon adaptée aux contraintes qu'ils ressentent et éprouvent, les salariés vont mettre en place des stratégies conscientes ou non pour se protéger de ces risques.
Ces stratégies de défense qui permettent momentanément aux individus de faire face aux expositions anxiogènes et de tenir dans les situations professionnelles, bloque cependant le développement et la capacité d’action et d’adaptation des individus.
Ces blocages sont facteurs de risques, tant pour l'organisation que pour la personne et son entourage.
En effet, dans des environnements professionnels en constante évolution les stratégies défensives produisent trop souvent des comportements inadaptés et des dysfonctionnements qui pénalisent l’efficience globale au travail et augmentent inutilement le stress au sein des équipes.
L'efficience organisationnelle peut-être ainsi affectée alors même qu’une énergie considérable est dépensée par les individus pour réaliser les objectifs de performance.
Par ailleurs pour l’organisation et les collectifs de travail, les conduites et comportements induits par ces stratégies sont des facteurs importants de risques.
Les solutions Allo-consult
La prise en compte de l'ensemble des conséquences du facteur humain dans les organisations nécessite de s'appuyer sur un réseau de spécialistes externes, préalablement identifié et immédiatement mobilisable.
Les programmes d’allo-consult sont des services qui s’adressent personnellement et de façon confidentielle aux employés des entreprises et des organisations clientes d'allo-consulting.
Du bureau ou de leur domicile, les salariés peuvent consulter un psychologue et lui présenter tout problème qui, selon eux, affecte leur santé physique ou mentale, leur bien-être psychologique ou leur Qualité de Vie au Travail et qui les empêche de donner leur plein rendement.
Le programme se compose d'une à deux séances avec un psychologue spécialisé et d'un travail personnel engagé par le salarié.
En fonction de la question posée, de la nature des difficultés rencontrées et du vécu professionnel du salarié, le programme sera orienté selon une dominante : cognitive, psychodynamique ou clinique.
Les programmes d’allo-consult permettent de prévenir efficacement des risques psychologiques en situation professionnelle et d'accroître la performance collective.
La création d'environnements de travail sûrs, sains et favorables est une composante vitale de l’efficience des entreprises et des organisations.
Pour les dirigeants, Allo-consult aide à la résolution des situations problématiques dans la gestion des ressources humaines. En évitant aux personnels de s’exposer inutilement aux risques psychopathologiques alors qu’un simple appel peut suffire à les protéger, les gestionnaires préservent ainsi toute l’organisation des conséquences négatives des situations difficiles.
Pour les salariés, Allo-consult participe à recouvrir un mieux être, à reconstruire une stabilisation opérationnelle et à renouer avec le développement professionnel.
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