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  AVIS D'EXPERT: Quelles sont les techniques de recueil des données utilisées lors d'une étude de marché ?...

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 Stratégie d'entreprise 

Avis n°284

Quelles sont les techniques de recueil des données utilisées lors d'une étude de marché ? (*)

la réponse d'un expert
mis en ligne le 06/12/2006

 
Difficile de répondre de façon générale ! En effet, ce n'est que par rapport à un objectif donné que se justifie de recueillir des données de telle ou telle façon. Il s'agit surtout d'une question de bon sens:

Premièrement, quel est l'objet d'une étude de marché ? Recueillir des informations concernant ce marché et les recueillir au plus près de la sources : les acheteurs mais aussi rechercher des informations ou interroger des experts.

Deuxièmement, qu'est-ce qui importe pour vous ? La quantité des réponse ou la qualité des réponses ? Parti de ce principe, il y a de très nombreuses possibilités:
- faire de questionnaires par e-mail
- demander aux gens dans la rue
- organiser des réunions pour parler des produits
- appeler au téléphone
- rechercher des informations sur internet
- appeler ou rencontrer des experts du secteur ...

Mais c'est d'abord la qualité du questionnaire qui fera la qualité d'une étude de marché. Chaque étude de marché est unique et la question est trop complexe pour être réglée par dans réponse de quelques lignes.

 
L'expert :
Philippe MASSOL
Conseil en stratégie d'entreprises
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La Hotline de l'Entrepreneur


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(*) Le texte de la question de l'internaute peut avoir été réécrit par nos soins dans un soucis de clareté et de confidentialité. L'expert a, quant à lui, répondu à la question originale telle qu'elle a été posée sur www.cyberpro.fr.

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